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Accueil/Intégration de systèmes

02 / Intégration de systèmes

Intégrer les systèmes.
Relier les processus.

Connectez les systèmes qui soutiennent vos activités quotidiennes. Nous recensons les responsabilités et dépendances entre ERP, CRM, bases de données, fichiers et applications legacy, puis développons les interfaces nécessaires.

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ERP / CRMSQLSystèmes legacy
SCHÉMA D’INTÉGRATION / EXEMPLEARCHITECTURE / RESPONSABILITÉ
MASTER DATA

ERP

customer.id

EXISTANT

SQL

stock.quantity

LEGACY

Export

orders.csv

INTERFACES PRISES EN CHARGE
INTÉGRATION / FRONTIÈRE SYSTÈME

Définir la responsabilité des données.

Données de référenceERP → CRMStockSQL → Portal
MISE À JOUR DÉFINIE
CRM / ClientsPortail / Stock

Chaque flux de données possède une source, une cible et un responsable.

Situation initiale

Les systèmes ont évolué. Pas leurs connexions.

Un fichier Excel fait le lien entre deux applications. Les données clients divergent. Un import planifié devient une tâche manuelle quotidienne. L’intégration de systèmes commence par comprendre ces échanges et définir quel système fait autorité pour chaque donnée.

Domaines d’application

Frontières des systèmes et responsabilités.

Connecter ERP et CRM

Définissez où sont gérés clients, contacts, commandes et informations de statut. Les champs nécessaires sont transférés avec une responsabilité claire des données.

Intégrer les systèmes legacy

Connectez une application ancienne éprouvée via son API prise en charge, un export de fichiers ou une interface de base de données.

Bases de données et portails

Mettez certaines informations à disposition dans un portail ou une application métier, avec les permissions, contrôles et règles de mise à jour adaptés.

Périmètre du projet

Systèmes.
Contrats. Responsabilités.

Le périmètre dépend de vos systèmes et du résultat attendu. Nous convenons de ces points avec vous.

Protéger ce qui fait fonctionner votre entreprise.

L’écriture directe dans une base de données n’est pas la solution par défaut. Le support fournisseur, les limites transactionnelles, les permissions et les mises à jour futures doivent être pris en compte. Une API prise en charge ou un export offre souvent une interface plus maîtrisable.

  • Vue d’ensemble des systèmes avec dépendances et responsabilité des données
  • Évaluation des API, interfaces de fichiers et accès aux bases de données pris en charge
  • Frontières système documentées et définition de la source de référence
  • Plan de mise en œuvre progressif avec critères de réception explicites
  • Gestion des erreurs, rapprochement des données et responsabilités en exploitation
  • Documentation technique pour votre équipe interne ou vos partenaires d’intégration

Le périmètre des prestations et les responsabilités sont convenus pour chaque projet. Méthode : réception et exploitation

Questions techniques

Responsabilité entre les systèmes.

Intégration APISynchronisation des données
Pouvez-vous connecter des systèmes de différents fournisseurs ?
Oui, si des interfaces appropriées et autorisées existent. Nous examinons les API prises en charge, les exports, les accès aux bases de données et les conditions de licence. Les noms des fournisseurs ne suffisent pas à déterminer la faisabilité.
Devons-nous remplacer les logiciels existants ?
Il s’agit souvent de conserver les systèmes éprouvés et de les connecter de manière ciblée. Un remplacement devient pertinent lorsque le processus requis ne peut pas être pris en charge de façon fiable ou lorsque le coût d’exploitation est trop élevé.
Peut-on intégrer une application sans API ?
Un import, un export, un échange de fichiers pris en charge ou un accès en lecture à la base de données peut convenir. Chaque approche est évaluée selon le support fournisseur et les exigences de cohérence des données.
Qui gère la connexion après sa transmission ?
La responsabilité est convenue dans le projet. La transmission précise le monitoring, les identifiants d’accès, les évolutions fournisseur, l’escalade et les personnes autorisées à modifier les mappings en sécurité.

Votre prochaine connexion

Que doivent accomplir
vos systèmes ensemble ?

Vous apportez la problématique. Nous clarifions les connexions.

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Problématiques d’intégration concrètes

Les sujets techniques de ce domaine.

Plateformes

API Proxmox & automatisation

Les VM sont demandées par tickets, clonées manuellement puis suivies dans plusieurs listes. Nous développons un processus de provisioning défini entre votre demande, Proxmox VE et les systèmes en aval.

Plateformes

Connecter WooCommerce à votre ERP

Les articles sont gérés dans l’ERP, retravaillés dans la boutique et mis à jour par fichiers. Nous relions les modèles de données et clarifions quelles informations relèvent de l’ERP et lesquelles restent dans la boutique.

Intégration des processus

Interfaces ERP et CRM

Les équipes commerciales et comptables traitent le même client avec des missions différentes. DataSource connecte les interfaces prises en charge et clarifie quelles données sont transférées, et quand, entre prospect, client et compte débiteur.

Intégration des processus

Systèmes legacy & middleware

Le système ancien remplit son rôle mais ne possède pas les mêmes interfaces qu’une nouvelle application. Nous examinons les accès existants et développons un middleware limité qui maîtrise ces différences.

Plateformes

Connecter les bases de données SQL

Le reporting, les portails ou les applications métier ont besoin de données d’une autre base. Nous concevons une connexion tenant compte des droits d’accès, de la cohérence des données et des règles des applications concernées.