Aller au contenu

Accueil/Webhooks & automatisation des processus

06 / Webhooks et automatisation des processus

Traiter les événements.
Automatiser les processus.

Reliez vos processus métier par des webhooks et événements. Les messages entrants sont validés, convertis en actions définies et traités de façon maîtrisée en cas de livraison en double, tardive ou échouée.

Discuter de votre projetVoir le périmètre du projet
WebhooksQueuesWorkflows
SCHÉMA D’INTÉGRATION / EXEMPLEEVENT / RULE / ACTION
EVENT / WEBHOOK

order.confirmed

POST/webhooks/orders
event_id: evt_1042
order_id: AT-2048
  1. 01 / VALIDATEVérifier la signature.HMAC · Sender bestätigt
  2. 02 / QUEUEEnfiler une seule fois.dedupe(event_id)
  3. 03 / RULEÉvaluer la condition.state == "confirmed"
  4. 04 / ACTIONMettre à jour la commande ERP.order_id → upsert
RESULTHTTP 200 · processed

Réception, validation et traitement possèdent chacun un état explicite.

Situation initiale

Le webhook déclenche. Le processus vient ensuite.

Une commande arrive, un statut change, un formulaire est envoyé. L’étape suivante nécessite des conditions explicites et un résultat vérifiable. Nous séparons réception et traitement pour gérer les erreurs de manière ciblée.

Domaines d’application

De l’événement à l’action validée.

Commandes et changements de statut

Convertissez un événement métier confirmé en une action ERP, CRM ou de commande définie, avec une association traçable entre les enregistrements.

Notifications et transmissions

Déclenchez une notification interne ou une tâche en aval dès que les conditions requises ont été vérifiées.

Processus planifiés

Complétez les événements par des rapprochements planifiés et des actions temporelles pour intégrer aussi les systèmes sans webhooks.

Périmètre du projet

Trigger.
Queue. Résultat.

Le périmètre dépend de vos systèmes et du résultat attendu. Nous convenons de ces points avec vous.

L’automatisation nécessite des limites maîtrisables.

Nous définissons les actions exécutées automatiquement, celles nécessitant une validation et les procédures d’arrêt ou de reprise. Les garanties de livraison dépendent des possibilités de la source et de la cible.

  • Catalogue d’événements avec structures de payload et conditions de déclenchement
  • Vérification de l’émetteur et restrictions d’accès adaptées
  • Stockage durable ou queue lorsque le processus l’exige
  • Idempotence, tentatives de reprise limitées et règles pour les événements échoués
  • Journaux d’exécution, notifications et responsabilités d’escalade
  • Procédures de retraitement et d’intervention manuelle

Le périmètre des prestations et les responsabilités sont convenus pour chaque projet. Méthode : réception et exploitation

Questions techniques

Livraison et reprise.

Intégration APISynchronisation des données
Qu’est-ce qu’un webhook ?
Un webhook est une requête HTTP envoyée par un système lors d’un événement. L’application destinataire vérifie la requête et décide de l’action suivante. La réception seule ne prouve pas que l’émetteur est digne de confiance.
Comment sécurisez-vous les événements entrants ?
Nous utilisons les mécanismes de vérification de l’émetteur pris en charge, par exemple une signature, et des contrôles d’accès adaptés. Les payloads sont également validés, et la protection contre les replays ainsi que la rotation des identifiants d’accès sont prises en compte.
Un événement peut-il être traité deux fois ?
Les livraisons en double sont un cas normal d’intégration. Des identifiants d’événement stables ou une détection des doublons convenue empêchent qu’un retraitement répète accidentellement une action métier.
Que se passe-t-il si le système suivant est indisponible ?
Selon le processus, réception et traitement sont séparés par un stockage durable ou une queue. Les opérations échouées nécessitent des tentatives limitées, un traitement des exceptions et un responsable des interventions.

Votre prochaine connexion

Que doivent accomplir
vos systèmes ensemble ?

Vous apportez la problématique. Nous clarifions les connexions.

Discuter de votre projet

Problématiques d’intégration concrètes

Les sujets techniques de ce domaine.

Intégration des processus

Automatiser les utilisateurs & les droits d’accès

Un nouveau collaborateur nécessite des accès dans plusieurs applications. Un changement d’équipe modifie les rôles et un départ exige leur révocation. Nous connectons les données RH de référence à un processus maîtrisé pour ces changements.

Intégration des processus

Traiter les webhooks de manière fiable

Un événement arrive et doit déclencher une action dans le système suivant. Livraisons multiples, retards ou panne de l’API cible en font un processus d’exploitation. Nous le développons avec des événements explicites et des effets vérifiables.

Intégration des processus

Automatiser les rapports, PDF & documents

Un rapport est constitué de plusieurs exports, un modèle est rempli manuellement puis distribué en PDF. Nous relions la préparation des données et la création documentaire dans un processus qui rend traçables la provenance, la version et la validation.